お買い物ガイド

01 ご利用の流れ

• STEP01

  商品をカートに追加

  お好みの商品が見つかりましたら、数量を選んでカートに追加してください。複数の商品をまとめてご注文いただくことも可能です。旬の魚介やセット商品など、ご家庭用から贈答用まで幅広くお選びいただけます。

• STEP02

  ご注文内容と情報を入力

  カート画面で商品や数量を確認後、お名前・ご住所・お届け先・お支払い方法をご入力ください。入力後には再度確認画面が表示されますので、内容をご確認のうえ進んでいただけます。

• STEP03

  BASEで決済を完了

  BASEが提供するクレジットカード・銀行振込のどちらからお選びいただけます。決済が完了すると、ご登録のメールアドレスにご注文受付メールが届きますので、ご確認ください。

• STEP04

  丁寧に梱包して発送

  ご注文を確認後、準備が整い次第発送いたします。商品は真空パックのままクール便でお届けしますので安心です。発送完了後にはメールでご連絡いたしますので、到着まで楽しみにお待ちください。

02 お支払い方法

使用可能な決済方法

当店でのお支払い方法は以下の通りです。

・クレジットカード決済
・銀行振込

クレジットカード決済

クレジットカード決済がご利用いただけます。以下のクレジットカードがご利用可能です。
【カード会社】VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX
手数料無料です。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

銀行振込

銀行振込のお支払い方法はオンラインショップサイトのお支払い方法に記載しておりますので、そちらからご確認ください。

振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。

03 送料・配送について

お届け方法

ご利用可能な配送方法は以下の通りです。

佐川急便（飛脚クール便）

送料について

※送料はすべて税別です。

発送日について

注文日から7営業日以内に発送致します。

04 返品・交換について

返品・交換について

当店で取り扱う商品は食品のため、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
ただし、以下の場合には迅速に対応させていただきます。

（1）商品の破損・汚損があった場合
（2）お届け内容に誤りがあった場合
（3）品質に問題があると当店が判断した場合

上記に該当する場合は、商品到着後 7日以内 に当店までご連絡ください。
確認のうえ、返品または交換手続きをご案内いたします。

※返品・交換の際には、商品を開封済み・一部消費済みの場合でも状況に応じて対応いたしますが、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※事前連絡のない返品はお受けできませんのでご了承ください。

商品の品質保証について

当店では、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、出荷前に丁寧な検品と梱包を行っております。そのため、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。万一商品に不良が見つかった場合には、状態を確認させていただいたうえで適切な対応をいたします。食品を扱う店舗として安全性を第一に考え、誠意をもってサポートいたしますので、安心してお買い求めください。